提示条款

欢迎您使用杭州安那其科技有限公司（下文中简称安那其或我们）的产品及/或服务！我们深知用户信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于确保用户信息及隐私的安全性。基于此，我们特制定本《安那其法律声明和隐私政策》（以下或简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的用户信息以及您可以如何管理您的用户信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品及/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意本政策表示您已了解我们提供的产品及/或服务，以及相应产品及/或服务功能运行所需的必要用户信息（请特别注意，本政策所述用户信息可能包含个人信息及/或敏感个人信息，以下不再赘述），并给予相应的收集使用授权。

一、本政策的适用范围

1.1. 本政策适用于安那其网站以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。若我们及关联公司向您提供的产品或服务内设有单独隐私政策或类似法律文件，该等单独的文件优先适用。

1.2. 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

1.3. 需要特别说明的是，作为安那其的用户，若您利用安那其的技术服务，为您的用户再行提供服务，您应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私权政策或类似法律文件。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

在您使用安那其服务期间，我们可能通过以下三种方式获取您的信息：

（1）您在使用我们产品及/或服务期间主动向我们提供的信息，如您或您授权的主体在注册账号、购买技术服务等情况下填写的相应信息；

（2）在您使用我们的产品及/或服务期间，我们主动收集的相关信息，如在您使用安那其应用程序的操作记录或其他日志类数据等；

（3）在特殊场景下，您可能会委托并授权我们的员工或者合作伙伴代您上传、提交相关信息，如您委托客服人员协助您完成信息上传、提交。

在您使用安那其应用时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

（1）为实现向您提供安那其应用的基本功能或服务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用安那其应用。

（2）为实现向您提供安那其应用的附加功能或服务，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用安那其应用的基本功能。

安那其长期致力于打造多样的功能或服务以满足您的需求。我们在此特别提醒您：因安那其应用向您提供的功能或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体功能或服务范围存在差异，故基本功能或附加功能及对应收集使用的信息类型、范围会有所区别，请以具体的功能或服务为准。

（一）为向您提供安那其应用的基本功能或服务

2.1. 帮助您成为我们的会员

2.1.1. 当您在安那其应用创建账号时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码（“安全手机号码”或“账号联系人手机号码”）用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码，并且作为您与安那其指定的联系方式之一，用于接收相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册安那其账号，仅可以使用浏览、搜索服务。

2.1.2. 基于我们与通信运营商的合作，当你选择使用“一键登录”快速登录安那其App时，经过你的同意，我们会使用运营商提供的功能，将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验，为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录安那其App。

2.2. 为向您提供技术服务

2.2.1. 根据中华人民共和国法律法规规定，在您使用具体的技术服务时，您可能需要通过您的安那其账号提供您的真实身份信息。安那其为您提供了多种方式以协助您提供真实身份信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式：

（1）如您通过实名认证来提供您的真实信息，即您授权安那其提交您的身份信息（个人用户包括：姓名、身份证号码；企业用户包括：企业名称、企业证件及信息、企业法定代表人信息等）。

（2）如您通过企业对公账号方式进行实名认证的，您需向安那其提交您的企业名称、社会信用代码、营业执照图片，以及银行账号信息（包括开户行、银行账号和开户人），安那其将以您提交信息仅作为安那其完成您的实名认证时的打款账号使用。

您知悉并了解，身份证件信息，以及根据您选择的身份认证方式，支付宝账号信息、银行账号信息或面部特征的生物识别信息为根据法律要求对您的真实身份进行认证所必需。

上述信息包含您的敏感个人信息，一旦被泄露或非法使用可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。请您审慎考虑采取何种方式进行身份验证。但如您拒绝向我们提供任何上述身份认证信息，则我们无法对您完成真实身份进行认证并向您提供相应的技术服务。

2.2.2. 为帮助您完成订单支付，您需要向安那其提供一些与完成交易相关联的信息，包括交易的产品及/或服务信息、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态及其他反洗钱法律要求的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。如您拒绝向我们提供前述信息，我们将无法向您提供相应的技术服务。

2.2.3. 在您注册完成安那其账户并购买我们提供的技术服务后，您可要求我们为您开具和寄送发票。如您选择纸质发票的，您需要向我们提供您的发票收件地址，包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码；如您选择电子发票的，您需要向我们提供您的电子邮箱地址。如您拒绝向我们提供前述信息，我们将无法协助您完成发票开具或寄送。

2.3. 为向您提供安全稳定的安那其服务

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或安那其相关协议、规则的情况，当您使用安那其官网及App服务期间，我们可能使用您的账号信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如您拒绝我们收集前述信息，我们将无法向您提供本服务。具体地，我们会收集如下必要信息：

2.3.1. 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（如硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）、剪切板）。

2.3.2. 日志信息：当您使用我们的客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.4. 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（二）为向您提供安那其应用的附加功能或服务

2.5. 为向您提供会员资料完善服务

在您完成安那其应用账号注册后，您可以在账号“基本资料”中继续填写您的信息，包括（1）您的会员身份类型（个人、企业）、单位名称（如果您已完成实名认证，单位名称将会以您的实名认证信息为准）、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名;（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话、传真）。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于安那其服务需求，以便安那其有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，安那其可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。如您拒绝向我们提供前述信息，可能无法享受我们向您提供的增值服务，但您仍可享受安那其应用的基本功能或服务。

2.6. 为向您提供专业支持或帮助

当您在服务中心内请求我们支持或帮助时，您需要向我们提供问题描述，同时我们会需要收集您的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），安那其将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。如您拒绝向安那其提供前述信息，我们将可能无法向您提供相应支持或帮助，但不会影响您使用安那其官网基本功能和其他产品。

请您注意，您在使用我们的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息（例如您发布的产品或服务评价信息），可能会泄露您的敏感个人信息，请您谨慎对待。如您在其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、或者您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时，您可以通过本政策披露的联系方式联系我们。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

我们产品或/及服务中的某些模块和功能将由服务提供商提供，为此，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与该等合作伙伴进行合作时，将会遵守以下原则：

（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限；

（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权；

（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

3.1. 委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：

3.1.1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

3.1.2. 产品或服务的供应商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的咨询、分析、营销、技术支持等专业服务。

3.1.3. 支付类的授权合作伙伴。为完成订单支付，我们会将您的账号信息、订单信息、付款账户信息以及其他完成支付的必要信息提供给第三方支付类授权合作伙伴。

3.2. 第三方共享

原则上，我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.2.1. 在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

3.2.2. 为履行安那其法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。

3.2.3. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：例如在安那其云官网创建的某一交易中，如交易一方履行或部分履行了交易义务并提出合理的信息披露请求的，安那其有权决定向其提供交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成。

3.3. 转让

原则上，我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但在安那其与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形，我们将依法对数据进行删除处理。

3.4. 公开披露

我们仅会在以下情况下（具体情形可见第4.2.条），公开披露您的用户信息：

3.4.1. 获得您充分同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.4.2. 为保护安那其平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或安那其平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

3.5. 对外提供用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，对外提供用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.5.1. 与国家安全、国防安全有关的；

3.5.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.5.3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.5.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.5.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

3.5.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

3.5.7. 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的。

四、用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，安那其将按如下方式处理：

4.1. 用户业务数据

4.1.1. 您通过安那其提供的服务，生成、加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您用户业务数据的控制权。安那其作为云服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责，安那其提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

4.1.3. 根据您与安那其协商一致，安那其在您选定的数据中心存储用户业务数据。安那其恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在安那其数据中心的数据。

五、您如何管理您的用户信息

5.1. 查阅、更正和补充

5.1.1. 您可自行【登录安那其网站-“我的安那其”-“账号中心”】查询、管理（变更、删除）使用安那其服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。

5.1.2. 您也可自行【登录安那其App-“用户中心”-“账号&安全”】查询、管理（变更、删除）使用安那其服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。

5.1.3. 如果您需要变更您安那其账户的实名认证信息，您需通过工单、电话等方式联系安那其，按照安那其的操作文档进操作；如您需变更通过淘宝、或支付宝账号提交的实名认证信息的，您需到原账号注册的网站进行变更。

六、我们如何保护和保存您的用户信息

6.1. 安那其非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

6.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.3. 尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施，但由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解，我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施来保护个人信息的安全，例如使用复杂密码、定期更改密码、不将账号密码和相关个人信息透露给他人等。

6.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通等等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

6.5. 如出现安那其产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

6.6. 原则上，我们在中华人民共和国境内产生或收集的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。但是，为向您提供某些安那其服务，在遵守和符合相关法律法规要求的前提下，我们有可能将必要的用户信息传输至境外。但我们会在具体场景下明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施，并根据相关法律法规的要求履行合规义务，包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。

6.7. 如第4.1.条所述，如您基于自身业务目的采购某些安那其境外服务资源，可能会导致您的用户业务数据出境。对此，安那其仍将采取充分的保护标准保障您的用户业务数据安全，但由于安那其完全按照您的指示进行数据处理，您作为用户业务数据的完全控制方应承担上述的合规义务。

七、未成年人用户信息的特别约定

7.1. 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。

7.2. 请您知悉并理解，在实名认证环节，如果我们识别到您是未满14周岁的儿童，我们将可能拒绝向您提供认证服务。

7.3. 受制于现有技术和商业模式，我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息，如果您是未成年的监护人，且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况，您可通过本政策中公示的联系方式联系我们，我们在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的，我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。